CHƯƠNG TRÌNH KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT (LOYALTY PROGRAM) CRAFT BEER CLUB

1. ĐỐI TƯỢNG THAM GIA:

Tất cả người Việt Nam và người nước ngoài đang sinh sống và làm việc tại Việt Nam.

Mỗi khách hàng chỉ được tạo một (01) tài khoản duy nhất bằng một số điện thoại nội địa Việt Nam và email cá nhân.

2. CÁCH ĐĂNG KÝ:

Trực tuyến: Truy cập www.pasteurstreet.com/loyalty

Tại cửa hàng: Quét mã QR trên tờ thông tin có tại tất cả các Taproom. Danh sách các Taproom của chúng tôi :

• Taproom Original: 144 – 144/3 Pasteur, Sài Gòn, TP.HCM.

• Taproom Lý Tự Trọng: 110-112 Lý Tự Trọng, P. Bến Thành, HCM.

• Taproom Hoàng Sa: 221 Hoàng Sa, Tân Định, TP. HCM.

• Taproom Ngô Thời Nhiệm: 23A Ngô Thời Nhiệm, Xuân Hòa, TP. HCM.

• Taproom Lê Thánh Tôn: 26A Lê Thánh Tôn, Sài Gòn, TP. HCM.

• Taproom Bùi Viện: 212 Đề Thám, P. Bến Thành, TP.HCM.

• Taproom Đồng Khởi: 08 Ngô Đức Kế, P. Sài Gòn, TP.HCM.

• Taproom Sala: Tháp A2, CC Sarimi M1, 74 Nguyễn Cơ Thạch, P. An Khánh, T HCM.

• Taproom Thảo Điền: 120 Xuân Thủy, An Khánh, TP. HCM.

• Taproom Metropole : 09, Galleria Metroploe, P. An Khánh, TP. HCM.

• Taproom Phú Mỹ Hưng: CR5-01 Crescent Residence 5, Tân Mỹ, TP. HCM.

• Taproom Nguyễn Đức Cảnh: 123 Nguyễn Đức Cảnh, P. Tân Hưng, TP. HCM.

• Taproom Bùi Thị Xuân: 122 Bùi Thị Xuân, P. Hai bà Trưng, Hà Nội.

• Taproom Cửa Bắc: 30 Cửa Bắc, Ba Đình, Hà Nội.

• Taproom Ấu Triệu: 01 Ấu Triệu, Hoàn Kiếm, Hà Nội.

3. ƯU ĐÃI ĐẶC BIỆT KHI ĐĂNG KÝ THÀNH VIÊN:

Ngay khi khách hàng đăng ký thành công và hoàn tất giao dịch đầu tiên, hệ thống sẽ tự động cấp 01 voucher:

Giảm 10% hóa đơn bia ở lần ghé thứ 02 tại chi nhánh bất kỳ của hệ thống nhà hàng PSCB (Voucher có giá trị sử dụng trong vòng 01 tháng kể từ ngày phát hành)

Khi khách hàng quay lại nhà hàng lần thứ 2 và sử dụng voucher này, sau khi hoàn tất giao dịch, hệ

thống sẽ tự động cấp thêm 01 voucher cho khách hàng:

• Giảm 10% hóa đơn bia ở lần ghé thứ 03 tại chi nhánh bất kỳ của hệ thống nhà hàng PSCB (Voucher có giá trị sử dụng trong vòng 01 tháng kể từ ngày phát hành)

Khách hàng chỉ cần cung cấp số điện thoại di động đã đăng ký để được áp dụng ưu đãi tương ứng.

4. CÁC HẠNG THÀNH VIÊN:

• Standard: Điểm từ 0 đến 99 (tương đương 0 – 9.900.000 VND)

• Water: Điểm 100-299 (tương đương 000.000+ VND)

• Beer: Điểm 300-499 (tương đương 000.000+ VND)

• Craft Beer: Điểm 500+ (tương đương 000.000+ VND)

Để giữ vững hạng thành viên, bạn cần tích lũy điểm trong vòng 24 tháng xét hạng.

1 điểm = 100.000 VND tiền tiêu dùng tích lũy.

5. CÁCH XẾP HẠNG THÀNH VIÊN

5.1. Chu kỳ xét hạng:

• Từ ngày đăng ký thành công, nếu đủ điều kiện, thành viên sẽ tự động được nâng hạng lên cấp độ mới.

• Cứ mỗi chu kì 24 tháng, hệ thống sẽ đánh giá lại, nếu thành viên chưa đủ điều kiện để lên hạng tiếp theo, hạng sẽ giữ nguyên hoặc bị hạ xuống dựa trên tổng số tiền đã chi tiêu trong vòng 24 tháng đó.

5.2. Nâng hạng:

• Khi đạt đủ điểm tối thiểu của hạng tiếp theo, thành viên sẽ tự động được nâng cấp lên hạng đó ngay mà không cần chờ đến hết chu kỳ 24 tháng.

• Điểm tích lũy, phản ánh số tiền khách hàng đã chi tiêu, sẽ tự động được cập nhật trên tài khoản website của từng thành viên và hệ thống POS (hệ thống thanh toán).

5.3. Giảm hạng:

• Sau mỗi chu kỳ, nếu thành viên không đạt đủ điểm theo tiêu chuẩn của hạng tiếp theo dựa trên tổng mức chi tiêu, điểm tích lũy sẽ quay về mức tối thiểu của hạng hiện tại, hoặc thành viên sẽ bị hạ xuống hạng thấp hơn.

• Trong vòng 24 tháng kể từ ngày tạo tài khoản, sẽ có các trường hợp sau:

Trường hợp 1:

• Thành viên đang ở hạng Standard (0-99 điểm) nếu không đủ điều kiện nâng hạng, điểm tích lũy của thành viên sẽ bị xóa và trở về 0 điểm.

Trường hợp 2:

• Thành viên đang ở hạng Beer (300-499 điểm) nếu không đủ điều kiện nâng hạng, điểm tích lũy của thành viên sẽ bị hạ về mức 300 điểm của hạng

Trường hợp 3:

• Thành viên đang ở hạng Water (100-299 điểm) được giới thiệu bởi tài khoản hạng Craft Beer), sau chu kỳ 24 tháng xét hạng, nếu điểm tích lũy dưới 100 điểm thì thành viên sẽ bị xuống hạng Standard và điểm tích lũy trở về mức 0 điểm.

6. CÁCH TÍCH ĐIỂM

6.1. Định nghĩa điểm tích lũy:

• Điểm tích lũy được tính dựa trên tổng số tiền khách hàng đã chi tiêu tại các chi nhánh.

• Điểm này dung để xét hạng thành viên, không ảnh hưởng đến điểm quy đổi thành phiếu quà tặng voucher.

6.2. Cách làm tròn tính điểm tích lũy :

• Điểm tích lũy sẽ được làm tròn theo đầu số.

• Ví dụ:

1,150,000VND = 11 điểm

790,000 VND = 7 điểm

6.3. Xóa tài khoản:

• Trong vòng 06 tháng liên tục, nếu thành viên không có bất kỳ giao dịch nào, tài khoản sẽ tự bị xóa khỏi hệ thống. Đồng thời, tất cả điểm số tích lũy hiện tại trong tài khoản sẽ vô hiệu và trở về mức 0.

7. CÁCH QUY ĐỔI ĐIỂM

7.1. Phương thức quy đổi:

• 1 điểm tương đương với 000 VND.

• Mỗi lần đổi điểm tối thiểu là 20 điểm (theo bội số của 20), và có thể nâng dần theo các bội số 20 như 20, 40, 60.

7.2. Đổi điểm bằng voucher trên website:

• Thành viên có thể tự đổi điểm thành voucher trực tiếp trên website theo quy định sau :

  • 20 điểm = 000 VND

  • 40 điểm = 000 VND

  • 60 điểm = 000 VND

  • 80 điểm = 000 VND

• Voucher có giá trị sử dụng trong vòng 90 ngày kể từ khi đổi.

• Khi sử dụng voucher tại taproom, số voucher sẽ tự động trừ trong hệ thống POS của khách hàng.

7.3. Cách đổi điểm trực tiếp trên hóa đơn tại taproom:

• Thành viên có thể quy đổi tối thiểu 20 điểm (theo bội số của 20) để lấy voucher hoặc trừ trực tiếp vào hoá đơn.

• Ví dụ: Hóa đơn thanh toán 750.000 VND, thành viên muốn đổi lấy 4 voucher 40 điểm (tương đương 1.600.000 VND), có thể thực hiện qua website hoặc thông báo cho nhân viên tại taproom để quy đổi điểm thành voucher trực tiếp.

7.4. Thời gian hiệu lực của điểm và voucher:

• Điểm tích lũy bắt đầu từ ngày khách hàng đăng ký thành công và bắt đầu chi tiêu tại

• Trong vòng 12 tháng, khách hàng có thể đổi điểm bất cứ lúc nào khi đến

• Sau 12 tháng, nếu khách hàng chưa đổi hết điểm: 50% điểm đổi sẽ bị xóa, 50% điểm đổi còn lại sẽ được hệ thống tự động quy đổi thành voucher có giá trị 200.000 VND (Tổng giá trị voucher sẽ tương đương với 50% số điểm đổi còn lại).

• Voucher điểm đổi có thời hạn sử dụng là 90 ngày kể từ ngày đổi.

7.5. Số điểm tối thiểu giữ lại trong tài khoản:

Thành viên có thể đổi toàn bộ điểm trong tài khoản của mình khi cần thiết.

8. QUYỀN LỢI CỦA CÁC HẠNG THÀNH VIÊN

8.1. Hạng Standard (0-99 điểm)

• Quà sinh nhật: 01 Ly bia miễn phí (330ml, trừ Cyclo Stout).

• Tham gia chương trình Bốc Thăm Trúng Thưởng hàng tháng (Điều kiện có ít nhất 02 giao dịch tại nhà hàng trong 01 tháng).

8.2. Hạng Water (100-299 điểm)

• Quà sinh nhật:

  • 01Khay bia 6 vị miễn phí (175ml, trừ Cyclo Stout).

  • Tặng 05 điểm thưởng vào ngày sinh nhật.

  • Giảm 10% tổng hóa đơn (Áp dụng 01 lần trong tháng sinh nhật).

• Giảm 10% hóa đơn bia tại Taproom (Không áp dụng bia lon, tháp bia và khay bia).

• Tham gia chương trình Bốc Thăm Trúng Thưởng hàng tháng ((Điều kiện có ít nhất 02 giao dịch tại nhà hàng trong 01 tháng).

8.3. Hạng Beer (300-499 điểm)

• Quà sinh nhật:

  • 01 Áo thun miễn phí.

  • Tặng 05 điểm thưởng vào ngày sinh nhật.

  • Giảm 15% tổng hóa đơn (Áp dụng 01 lần trong tháng sinh nhật).

• Giảm 15% hóa đơn bia tại Taproom (Không áp dụng bia lon, tháp bia và khay bia).

• Giảm 15% tổng hóa đơn cho tiệc riêng khi đặt bàn tại các chi nhánh Hoàng Sa, Bùi Thị Xuân, Cửa Bắc (Áp dụng cho hóa đơn từ 10 triệu đồng).

• Tham gia chương trình Bốc Thăm Trúng Thưởng hàng tháng (Điều kiện có ít nhất 02 giao dịch tại nhà hàng trong 01 tháng).

8.4. Hạng Craft Beer (500 điểm)

• Quà sinh nhật:

  • 01 Áo thun và 01 Mũ miễn phí.

  • Tặng 05 điểm thưởng vào ngày sinh nhật.

  • Giảm 20% tổng hóa đơn (Áp dụng 01 lần trong tháng sinh nhật).

• Giảm 20% hóa đơn bia tại Taproom (Không áp dụng bia lon, tháp bia và khay bia).

• Giảm 20% tổng hóa đơn cho tiệc riêng khi đặt bàn tại các chi nhánh Hoàng Sa, Bùi Thị Xuân, Cửa Bắc (Áp dụng cho hóa đơn từ 10 triệu đồng).

• Sở hữu Ly uống bia khắc tên riêng độc quyền.

• Được mở tối đa 03 tài khoản hạng Water cho bạn bè và gia đình.

• Tham gia chương trình Bốc Thăm Trúng Thưởng hàng tháng (Điều kiện có ít nhất 02 giao dịch tại nhà hàng trong 01 tháng).

9. ĐIỀU KHOẢN CHUNG

• Mỗi khách hàng chỉ được tạo một tài khoản duy nhất.

• Thông tin cá nhân cần chính xác và được cập nhật thường xuyên để đảm bảo hiện thị đúng và đầy đủ.

• Voucher sinh nhật có hiệu lực sử dụng trong vòng 07 (bảy) ngày trước và 07 (bảy) ngày sau ngày sinh nhật hợp lệ của Khách hàng (bao gồm cả ngày sinh nhật).

10. LƯU Ý

• Một số khách hàng sẽ tự động nâng hạng lên Hạng Beer (với điểm bắt đầu là 0) như một hình thức tri ân khách hàng cũ.

11. CHÍNH SÁCH ĐỐI TÁC VÀ VOUCHER ĐỔI ĐIỂM

11.1. Nhân Viên Carlsberg:

• Được tích điểm khi áp dụng các chương trình giảm giá dành riêng cho đối tác.

• Không được áp dụng cùng với chương trình KHTT khi dùng chính sách giảm giá riêng cho đối tác.

11.2. Đối tác hợp tác with PSCB:

• Khách hàng vẫn tích điểm như bình thường.

• Không áp dụng cùng lúc các chương trình giảm giá đặc biệt của đối tác (ví dụ 10% ngân hàng) và chương trình KHTT.

11.3. Chương trình khuyến mãi khác tại taproom:

• Vẫn cho phép khách hàng tích lũy điểm thưởng. Tuy nhiên, tất cả các chương trình khuyến mãi đặc biệt diễn ra tại taproom sẽ không được áp dụng cùng lúc với các ưu đãi khác trong chương trình Khách Hàng Thân Thiết, nhằm đảm bảo quyền lợi công bằng và rõ ràng cho tất cả các khách hàng.

11.4. Nhân viên PSCB:

• Được tham gia chương trình, hưởng chính sách giảm giá dành riêng cho nhân viên và tích điểm như khách hàng bình thường.

• Không áp dụng cùng với các chương trình ưu đãi giảm giá riêng dành cho nhân viên hoặc quyền lợi của các hạng thành viên trong Chương trình KHTT.

11.5. Voucher đổi điểm:

• Không dùng để thanh toán các giao dịch khuyến mãi đặc biệt tại nhà hàng.

PASTEUR STREET CRAFT BEER TEAM.